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Termos de uso
Bem-vindo à Adafe Pré-moldados! Ao acessar ou usar nosso site, você concorda em cumprir e estar sujeito aos seguintes Termos de Uso. Caso não concorde com estes Termos, por favor, não utilize nosso Site.
1. Uso do Site
Este documento estabelece os termos e condições para utilização do site da Adafe Pré-moldados. Ao acessar este site, o usuário declara estar ciente e de acordo com as condições aqui descritas.
O conteúdo disponibilizado tem caráter informativo e institucional, com o objetivo de apresentar produtos, aplicações e soluções em concreto arquitetônico.
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2. Produtos e informações
Os produtos apresentados no site são fabricados em concreto pré-moldado, podendo apresentar variações naturais de tonalidade, textura e acabamento, características próprias do processo produtivo artesanal e do material utilizado. Essas variações não configuram defeito.
As imagens exibidas são ilustrativas e podem apresentar diferenças em relação ao produto final, dependendo do lote, da iluminação ou do contexto de aplicação.
3. Pedidos, orçamentos e pagamentos
A Adafe Pré-moldados não realiza vendas diretamente por meio deste site. Todas as informações disponíveis têm finalidade informativa e não constituem oferta comercial automática.
Para adquirir nossos produtos, o cliente deve solicitar um orçamento por meio dos canais oficiais de atendimento, como WhatsApp, formulário de contato ou outros meios indicados no site. Após a solicitação, nossa equipe enviará uma proposta contendo valores, prazos de produção, condições de pagamento e informações sobre entrega.
A confirmação do pedido ocorre somente após o aceite formal do orçamento pelo cliente e a validação das condições acordadas entre as partes.
As formas de pagamento disponíveis, valores finais e eventuais condições especiais são informadas diretamente durante o atendimento e podem variar conforme tipo de produto, quantidade, personalização e local de entrega.
4. Produção e prazos
Os prazos de produção variam de acordo com o produto, volume solicitado e características do pedido. A contagem do prazo tem início somente após a confirmação do pagamento e validação do pedido.
Por se tratarem de peças produzidas sob demanda, os prazos informados são estimativas e podem sofrer ajustes em situações excepcionais, sempre comunicadas previamente ao cliente.
5. Envio e Entrega
A Adafe Pré-moldados realiza envios para todo o Brasil por meio de transportadoras especializadas no transporte de cargas.
O valor do frete, prazo de entrega e modalidade de envio são definidos conforme peso, volume, destino e condições logísticas. Essas informações são apresentadas no momento do orçamento.
Recomendamos que o cliente confira os produtos no ato do recebimento e registre qualquer avaria ou divergência no comprovante da transportadora.
6. Responsabilidades
A Adafe Pré-moldados não se responsabiliza por:
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Uso inadequado dos produtos
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Instalação realizada fora das orientações técnicas
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Alterações feitas após a entrega
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Danos decorrentes de transporte quando não registrados no recebimento
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Aplicações diferentes das recomendações informadas
É responsabilidade do cliente garantir a correta instalação e utilização dos produtos.
7. Cancelamentos e Devoluções
Por se tratarem, em muitos casos, de produtos produzidos sob encomenda ou com características específicas, as devoluções seguem as regras previstas no Código de Defesa do Consumidor e são avaliadas conforme cada situação.
Solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais de atendimento, dentro dos prazos legais, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
8. Alterações nos Termos
A Adafe Pré-moldados reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio, visando manter o conteúdo atualizado e em conformidade com a legislação vigente.
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou necessidade de esclarecimentos, entre em contato por meio dos canais oficiais disponibilizados neste site.